Laatst bijgewerkt: augustus 2026

​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van Mondzorg Onderweg, gevestigd te Almere en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73024880.

Mondzorg Onderweg verleent preventieve mondzorg op locatie, onder andere binnen kinderopvangorganisaties, middelbare scholen en zorginstellingen.

​

1. Mondzorg Onderweg

Mondzorg Onderweg wordt gevoerd door:

Mondzorg Onderweg
Eigenaar en mondhygiënist: Rowan Benschop-de Ruijter
Vestigingsplaats: Almere
KvK-nummer: 73024880
E-mail: info@mondzorgonderweg.nl
Website: www.mondzorgonderweg.nl
 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van Mondzorg Onderweg en op afspraken die in verband daarmee worden gemaakt met cliënten, ouders of wettelijk vertegenwoordigers en organisaties waar Mondzorg Onderweg op locatie werkzaam is.

Wanneer met een organisatie een afzonderlijke samenwerkingsovereenkomst wordt gesloten, gelden daarnaast de afspraken uit die overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid gaan de specifiek schriftelijk gemaakte afspraken voor.

​

3. Aard van de dienstverlening

Mondzorg Onderweg biedt laagdrempelige, preventieve mondzorg op locatie.

Afhankelijk van de doelgroep en de gemaakte afspraken kan de dienstverlening onder andere bestaan uit:

• voorlichting en poetsinstructie;

• begeleiding bij mondverzorging;

• beoordeling van de mondgezondheid;

• preventieve mondzorg;

• gebitsreiniging wanneer dit passend is;

• persoonlijk advies en terugkoppeling;

• het adviseren over eventuele verdere beoordeling of behandeling door een tandarts of andere zorgverlener.

De precieze inhoud van het mondzorgmoment wordt afgestemd op de leeftijd, situatie en zorgbehoefte van de cliënt.

Mondzorg Onderweg vervangt niet de reguliere tandarts. Het blijft belangrijk dat cliënten, waar van toepassing, een eigen tandarts bezoeken voor reguliere tandheelkundige controles en behandelingen die buiten het werkgebied van Mondzorg Onderweg vallen.

​

4. Mondzorg op locatie

Mondzorg Onderweg werkt op locatie, bijvoorbeeld bij een kinderopvangorganisatie, school of zorginstelling.

De wijze waarop het mondzorgmoment praktisch wordt georganiseerd kan per locatie verschillen. In overleg met de betreffende organisatie wordt een geschikte plek gekozen waar de werkzaamheden veilig, hygiënisch en zo rustig mogelijk kunnen worden uitgevoerd.

Mondzorg Onderweg kan hierbij gebruikmaken van eigen mobiele materialen en apparatuur.

​

5. Aanmelding en toestemming

Deelname aan individuele mondzorg is vrijwillig.

Voorafgaand aan individuele zorg moeten de benodigde gegevens worden verstrekt en moet, wanneer dit wettelijk vereist is, toestemming voor de zorgverlening zijn gegeven.

Bij minderjarige cliënten gelden de wettelijke regels rondom toestemming van de minderjarige en/of diens wettelijk vertegenwoordiger(s).

Degene die een minderjarige aanmeldt, verklaart bevoegd te zijn om de betreffende aanmelding te doen en de benodigde toestemming te geven.

Toestemming kan, wanneer daarvoor een digitaal inschrijfformulier wordt gebruikt, digitaal worden vastgelegd.

​

6. Groepsactiviteiten

Mondzorg Onderweg kan op locaties groepsgewijze activiteiten verzorgen, zoals een poetsles of voorlichting over mondgezondheid.

Een groepsactiviteit staat los van een individueel mondzorgmoment.

Een kind of andere cliënt wordt niet uitsluitend vanwege deelname aan een groepsactiviteit automatisch individueel onderzocht of behandeld. Voor individuele zorg gelden de daarvoor benodigde aanmelding en toestemming.

​

7. Verantwoordelijkheid voor verstrekte informatie

Voor goede en veilige zorg is het belangrijk dat Mondzorg Onderweg beschikt over juiste en relevante informatie.

De cliënt, ouder of wettelijk vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het zo volledig en correct mogelijk verstrekken van informatie die van belang kan zijn voor de mondzorg, waaronder relevante medische informatie, medicatie, allergieën en bijzonderheden.

Wijzigingen die relevant kunnen zijn voor de zorg dienen zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven.

​

8. Dossier en privacy

Mondzorg Onderweg verwerkt persoonsgegevens en medische gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de zorgverlening, administratie en wettelijke verplichtingen.

Wanneer zorg wordt verleend, wordt waar vereist een patiëntendossier bijgehouden.

Medische gegevens en individuele bevindingen worden niet zonder geldige reden gedeeld met de kinderopvangorganisatie, school, zorginstelling of andere derden.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de Privacyverklaring op www.mondzorgonderweg.nl.

​

9. Kosten en declaratie

Wanneer verleende mondzorg voor vergoeding vanuit de basisverzekering of een andere verzekering in aanmerking komt, kan Mondzorg Onderweg de zorg rechtstreeks bij de zorgverzekeraar declareren wanneer dit mogelijk en afgesproken is.

Mondzorg voor kinderen tot 18 jaar wordt voor een groot deel vanuit de basisverzekering vergoed. Niet iedere vorm van mondzorg valt echter automatisch onder de vergoeding.

Wanneer voor bepaalde zorg kosten voor rekening van de cliënt komen, wordt hierover waar mogelijk vooraf informatie verstrekt.

Een kinderopvangorganisatie, school of andere samenwerkingsorganisatie is niet automatisch verantwoordelijk voor de kosten van individuele mondzorg, tenzij hierover afzonderlijk schriftelijke afspraken zijn gemaakt.

​

10. Afspraken, verhindering en annulering

Wanneer een cliënt niet kan deelnemen aan een gepland individueel mondzorgmoment, wordt gevraagd dit zo spoedig mogelijk door te geven.

Omdat Mondzorg Onderweg op locatie werkt, kunnen afspraken onderdeel zijn van een grotere planning met meerdere cliënten.

Mondzorg Onderweg kan een afspraak of bezoek verplaatsen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld door ziekte, technische problemen, onvoldoende aanmeldingen, omstandigheden op locatie of andere situaties waardoor veilige of verantwoorde zorgverlening niet mogelijk is.

In dat geval wordt waar mogelijk een nieuw moment aangeboden.

​

11. Uitvoering van de zorg

Mondzorg Onderweg voert de werkzaamheden zorgvuldig en volgens de voor de beroepsgroep geldende professionele normen en toepasselijke wet- en regelgeving uit.

Mondzorg is een zorgverleningsovereenkomst en geen garantie op een bepaald resultaat. Het resultaat kan onder andere afhankelijk zijn van de uitgangssituatie, mondhygiëne, gezondheid, medewerking en opvolging van adviezen.

Wanneer Mondzorg Onderweg van oordeel is dat bepaalde zorg niet verantwoord of niet binnen het eigen deskundigheidsgebied kan worden uitgevoerd, kan worden besloten de behandeling niet uit te voeren of te stoppen en zo nodig te adviseren contact op te nemen met een tandarts, arts of andere zorgverlener.

​

12. Veiligheid en hygiëne

Mondzorg Onderweg werkt volgens de voor de werkzaamheden toepasselijke eisen en professionele richtlijnen rondom hygiëne, infectiepreventie en veilig werken.

Wanneer de omstandigheden op een locatie onvoldoende veilig of hygiënisch zijn om verantwoorde mondzorg te kunnen bieden, kan Mondzorg Onderweg besluiten de werkzaamheden aan te passen, uit te stellen of niet uit te voeren.

​

13. Aansprakelijkheid

Mondzorg Onderweg is verantwoordelijk voor de professionele uitvoering van de door Mondzorg Onderweg verleende zorg.

Aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens de toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving.

Mondzorg Onderweg is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat relevante informatie niet, onvolledig of onjuist is verstrekt, voor zover Mondzorg Onderweg hiervan redelijkerwijs niet op de hoogte kon zijn.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover een dergelijke beperking op grond van de wet niet is toegestaan.

​

14. Klachten

Mondzorg Onderweg vindt het belangrijk dat cliënten en ouders of wettelijk vertegenwoordigers tevreden zijn over de dienstverlening.

Wanneer er een vraag, zorg of klacht is, wordt gevraagd eerst contact op te nemen via info@mondzorgonderweg.nl, zodat samen naar een passende oplossing kan worden gezocht.

Mondzorg Onderweg beschikt, voor zover wettelijk vereist, over een klachtenregeling en toegang tot een onafhankelijke klachtenfunctionaris en erkende geschilleninstantie.

Meer informatie hierover staat op de pagina Klachtenregeling op www.mondzorgonderweg.nl.

​

15. Samenwerking met organisaties

Wanneer Mondzorg Onderweg werkzaamheden uitvoert binnen een kinderopvangorganisatie, school, zorginstelling of andere organisatie, kunnen aanvullende praktische afspraken worden vastgelegd in een afzonderlijke samenwerkingsovereenkomst.

De betreffende organisatie is niet verantwoordelijk voor de zorginhoudelijke beoordeling en behandeling door Mondzorg Onderweg.

Mondzorg Onderweg blijft zelfstandig verantwoordelijk voor de eigen professionele zorgverlening en het bijbehorende patiëntendossier.

​

16. Wijziging van deze voorwaarden

Mondzorg Onderweg kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer de dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke wet- en regelgeving daar aanleiding toe geeft.

De meest actuele versie is beschikbaar via www.mondzorgonderweg.nl.

17. Toepasselijk recht

Op de dienstverlening en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.